集成熱水器向情感體驗驅動轉型需重視用戶體驗

集成熱水器向情感體驗驅動轉型需重視用戶體驗

本文章由集成熱水器行業用戶上傳提供

現代消費者不僅僅是對于產品有要求，對于購物體驗的需求也日益增加，因此許多集成熱水器企業正由產品創新驅動向消費者情感體驗驅動轉型。

集成熱水器企業要重視用戶體驗

所謂情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。如今集成熱水器品牌正來迎來一個新的時代，曾經被視為“黃金定律”的促銷模式已越來越不奏效。未來的集成熱水器營銷模式中必有體驗營銷一席之地，集成熱水器企業一切活動必須圍繞目標顧客的價值體驗來展開。只要牢牢掌握消費者的需求變化，牢牢掌握他們的消費動機以及生活形態，并圍繞一個消費者在乎而且有別于競爭對手的價值，給消費者一個完美的全程體驗，你一定會在競爭中勝出，占領一席之地。

集成熱水器企業可以利用商店開張酬賓、店內演示消費者體驗，讓他們感受到健康、快樂、幸福、滿足和難忘。同時宣傳中突出集成熱水器具有特點;在專賣店里擺放隨處都可以供客戶了解;安排專賣銷售人員熱情地幫助顧客，如介紹原理、拆開機器一一講解集成熱水器內部結構等。這些方式都是集成熱水器企業在用心宣傳產品，向消費者說好了故事的表現。

把產品賣出去了，并不意味著萬事大吉，忽視售后服務，忽略用戶后期的使用感受，會使集成熱水器企業陷入尷尬。因此，集成熱水器企業要注重售后體驗，力圖與消費者建立持久關系，通過售前、售后中的體驗來激發消費者的實際購買。尤其是售后的消費體驗不可缺少。集成熱水器產品好不好還不是關鍵，服務到不到位才是用戶情感上能接受的理由。

產品質量當然重要，但是現代消費者對于服務要求也有所提升，如果說售后服務不到位，消費者很難成為“回頭客”，所以說企業在注重產品創新的同時，也需要注意用戶體驗。

免費營銷是什么?字面上的意思就是不要錢就能夠做的營銷。今天筆者就來跟大家談談怎樣用免費營銷來助力集成熱水器銷售，以提高集成熱水器成交量，希望能夠給到大家一點幫助。

互聯網普及 集成熱水器行業迎來“免費營銷”

近年來，互聯網的普及度不斷提高，QQ、微博、微信等軟件更是得到廣泛的應用，各行業的企業也借此平臺宣傳推廣。這種不需要花錢的免費營銷得到了集成熱水器企業的使用。“免費營銷”因此而大行其道，通過廣告、增值服務等來賺錢。“免費營銷”抓住的是集成熱水器消費者的心理，利用廣大的用戶粘性，利用增值服務來實現盈利，在集成熱水器品牌吸引消費者時，或可適當借鑒。

簡單來說，“免費營銷”只是一個噱頭，在互聯網的時代里，更重要的是用戶的感受。這點對于集成熱水器行業特別重要，集成熱水器行業大部分不是簡單一錘子買賣，還包括測量、送貨、安裝、售后等一系列服務。所以，和用戶保持長期的聯系，并提供一些超于他預期的服務，這樣用戶就會對你產生交易之外的認同，消費者也可能會變成集成熱水器企業的粉絲，幫住集成熱水器業進行宣傳。

目前集成熱水器行業，生產成本和消費者的購買價格之間有一段十分大的差距，價格偏高，但商家的利潤卻沒有想象中的那么多。究其原因，還是銷售成本過高，也就是”尋找客戶“的成本太高，這個成本使得集成熱水器企業的利潤白白消耗，但互聯網的優勢就在與讓客戶之間相互影響，能夠通過客戶”免費“的服務方式，來"尋找新客戶“，鼓勵客戶使用互聯網。

在互聯網時代，利用互聯網平臺來尋找客戶，降低了尋找客戶的成本，加強了企業與客戶之間的聯系。“免費營銷”給大部分客戶帶來了便利和優惠，集成熱水器企業還需利用好這點。

“聲明: 本文章根據真實故事改編,請尊重作者集成熱水器,集成淋浴屏,磁能熱水器,文明轉載也是一種美德。www.kasamusic.com轉載請保留鏈接！